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Trabaja en ESET
TSR-11 Ingeniero de Soporte Técnico
| Publicado |
21 de julio de 2010 |
| País / Ciudad |
Argentina, Capital Federal |
| Área |
Tecnologia / Sistemas |
| Tipo de puesto |
Full-time |
| Sexo |
Indistinto |
| Vacantes |
1 |
| Salario |
No especificado
|
ESET Latinoamérica requiere de una persona con iniciativa, adaptación para el trabajo en equipo, excelente manejo de las relaciones interpersonales, compromiso y liderazgo, con conocimientos avanzados de sistemas de la información para desempeñarse como parte del equipo de soporte técnico, que brinda atención técnica sobre nuestros productos antivirus y seguridad informática a clientes y canales de venta.
Las principales responsabilidades del puesto a cubrir incluyen:
•Evaluación exhaustiva, control de calidad y recomendaciones sobre los productos actuales y futuros de la empresa.
•Desarrollo y mantenimiento de manuales y documentación técnica con el objetivo de mejorar la capacidad técnica de respuesta de nuestros Partners Autorizados.
•Asistencia técnica de segundo nivel a Partners Autorizados y Clientes Finales a través de correo electrónico (principalmente) y teléfono, ante casos de alta complejidad.
•Creación de materiales y herramientas de capacitación para Partners Autorizados y Clientes Finales.
•Participación en proyectos especiales técnicos de ESET en Latinoamérica.
El postulante debe cumplir con los siguientes requisitos:
•23 a 28 años.
•Estudiante intermedio a avanzado de carreras relacionadas a Sistemas de la Información, Informática, Ingeniería/ Analista de Sistemas y/o Afines.
•Conocimientos y experiencia en soporte y administración de entornos informáticos bajo plataformas Microsoft, Linux, MAC OS y Solaris (estos dos últimos no excluyentes).
•Conocimientos y experiencia en instalación, soporte y administración de servidores de correo Microsoft Exchange (excluyente) e IBM Lotus Domino.
•Conocimientos y experiencia en seguridad informática y antivirus a nivel hogareño y corporativo.
• Conocimientos avanzados de networking y administración de redes.
•Conocimientos y experiencia en instalación y administración de máquinas virtuales, herramientas de backup, redes informáticas, y políticas de seguridad.
•Ingles técnico avanzado o Bilingüe.
•Buen nivel de dicción y redacción.
•Iniciativa, facilidad de aprendizaje, excelente trato, adaptación para el trabajo en equipo, capacidad de liderazgo,cumplimiento de objetivos y marcada orientación de servicio.
Adicionalmente se valorarán perfiles con experiencia comprobada en hardware y reparación de PC, conocimiento avanzado de protocolos de redes y dispositivos asociados, conocimientos de Active Directory, administración de servidores de correo, web y/o de bases de datos, como aquellos que cuenten con certificaciones relacionadas a las áreas relacionadas a la función.
Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación, excelente clima laboral, y posibilidades reales de crecimiento en una empresa de proyección internacional.
El horario de trabajo será de Lunes a Viernes, 9 horas diarias, en los horarios de 9 a 18.
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