Tecnico de Soporte on site Job
UNISYS
| Publicado | 25 de junio de 2012 |
|---|---|
| Puesto | |
| Área | Soporte Técnico (ver más empleos en Soporte Técnico) |
| Tipo de puesto | Full-time (ver más empleos Full-time) |
| Salario | No especificado |
| Lugar de trabajo | Argentina, Buenos Aires |
Job Title:Tecnico de Soporte on site
Job ID:256580
Location: Argentina-Buenos Aires
Full/Part Time: Full-Time
Regular/Temporary:Regular
Day to Day Work
Requerimos un Tecnico de Soporte On Site con experiencia de mas de dos años en trabajos similares, sera responsable de proveer soporte en Hardware, Software, sistemas informaticos, sub-sistemas, aplicaciones y programas directamente en el cliente final.
Actividades
Realizara actividades de instalacion, mantenimiento y servicio electronico de productos informaticos y sera capaz de responder preguntas basicas acerca de operacion, configuracion, personalizacion y uso de los mismos. Aplicara tecnicas basicas de diagnostico para identificar problemas, investigar la causa y dar soluciones a fallas comunes, escalando los problemas complejos a los niveles superiores de Staff.
Se encargara de asegurar la satisfaccion del cliente asesorando a los usuarios en el mantenimiento preventivo y las diferentes configuraciones que pueden afectar el rendimiento del producto. Asume la responsabilidad de los servicios de seguimiento (Servicios de limpieza de Ingeniería de Sistemas) y control.
Apoya y observa las instalaciones que se realizan por experimentados ingenieros de campo. Sus conocimientos se enfocaran en sistemas operativos, preferiblemente las ultimas versiones de Windows y en la optimizacion de los servicios al cliente.
Las principales competencias que debe manejar son: Trabajo en equipo, excelente servicio al cliente y agilidad en la resolucion de problemas.
Nivel de ingles intermedio.
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