Technical Support Analyst
La empresa dio por finalizado este aviso.
En ESET Latinoamérica nos encontramos en la búsqueda de un profesional del sector IT para desarrollarse en tareas de soporte técnico a usuarios finales, mantenimiento de rutina sobre hardware y software, soporte de infraestructura y networking.
Las principales responsabilidades del puesto a cubrir incluyen:
- Soporte técnico a los usuarios de la red de la empresa, diagnosticar y resolver incidencias vía asistencia técnica on-site, telefónica y/o remota.
- Soporte y mantenimiento de infraestructura.
- Soporte a requerimientos de software de la compañía y usuarios internos.
- Soporte a requerimientos de hardware de la compañía.
- Soporte a sistemas de impresión.
- Monitoreo de sistemas y aplicaciones.
- Mantenimiento de inventario de IT.
- Manejo de proveedores.
El postulante debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Edad de 23 a 30 años.
- Estudiante Universitario, avanzado o próximo a graduarse, en áreas de Informática o Sistemas de Información.
- Experiencia de 1 o más años en puestos de soporte técnico o help desk a usuarios finales.
- Experiencia de 1 a más años en áreas de telecomunicaciones, informática, internet, software y/o hardware.
- Experiencia de 2 a más años en funciones de diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
- Iniciativa, facilidad de aprendizaje, excelente trato, adaptación para el trabajo en equipo y marcada orientación de servicio.
Adicionalmente se valorarán perfiles que hayan realizado cursos y/o certificaciones relacionadas al área en cuestión.
Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación, excelente clima laboral, y posibilidades reales de crecimiento en una empresa de proyección internacional. El horario de trabajo será de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 hs.
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