Technical Support Analyst

En ESET Latinoamérica nos encontramos en la búsqueda de un profesional del sector IT para desarrollarse en tareas de soporte técnico a usuarios finales, mantenimiento de rutina sobre hardware y software, soporte de infraestructura y networking.

Las principales responsabilidades del puesto a cubrir incluyen:

• Soporte técnico a los usuarios de la red de la empresa, diagnosticar y resolver incidencias vía asistencia técnica on-site, telefónica y/o remota.
• Soporte y mantenimiento de infraestructura.
• Soporte a requerimientos de software de la compañía y usuarios internos.
• Soporte a requerimientos de hardware de la compañía.
• Soporte a sistemas de impresión.
• Monitoreo de sistemas y aplicaciones.
• Mantenimiento de inventario de IT.
• Manejo de proveedores.

El postulante debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Edad de 23 a 30 años.
• Estudiante Universitario, avanzado o próximo a graduarse, en áreas de Informática o Sistemas de Información.
• Experiencia de 1 o más años en puestos de soporte técnico o help desk a usuarios finales.
• Experiencia de 1 a más años en áreas de telecomunicaciones, informática, internet, software y/o hardware.
• Experiencia de 2 a más años en funciones de diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
• Iniciativa, facilidad de aprendizaje, excelente trato, adaptación para el trabajo en equipo y marcada orientación de servicio.

Adicionalmente se valorarán perfiles que hayan realizado cursos y/o certificaciones relacionadas al área en cuestión.

Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación, excelente clima laboral, y posibilidades reales de crecimiento en una empresa de proyección internacional. El horario de trabajo será de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 hs.