Jefe de Servicio - Contact Center

En Grupo Atento - líder local en la prestación de servicios de contact center - buscamos un Jefe de Campaña.

Reportando directamente al Gerente de Negocios, su misión será gestionar operativamente las cuentas a su cargo, con el objetivo de alcanzar altos estándares de excelencia.

Será responsable por la gestión de los Supervisores, Asesores e implementará herramientas metodológicas para planificar procedimientos, monitorear y medir los resultados del equipo.

Orientamos nuestra búsqueda hacia un graduado universitario con al menos de 2 años de experiencia en posiciones de Jefatura en Operaciones de Contact Center identificadas con la alta calidad de servicios, sólidos conocimientos de CRM y métricas de gestión. Valoraremos el manejo de idioma inglés.

Liderazgo, foco en resultados, capacidad de negociación, empuje y excelente manejo de las relaciones interpersonales son las competencias que definen el perfil de la posición.

Esta es una excelente oportunidad de crecimiento para quienes busquen nuevos desafíos profesionales en un entorno dinámico y competitivo.