• Graduado (excluyente) de las siguientes carreras: Ingeniería Electrónica, Industrial, o en Sistemas; Contador Público o Licenciado en Administración de Empresas.
• Bilingüe en inglés (excluyente).
• Experiencia comprobada en implementaciones de diversas plataformas.
• Habilidad para interactuar con las diferentes áreas de la compañía para implementar proyectos y soluciones.
• Una clara visión de una definición de proyecto exitoso para la compañía y el cliente.
• Alta orientación a procesos y a resultados.
• Excelentes habilidades de conducción/gestión de proyectos, como también amplias capacidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
• Sólidas habilidades interpersonales y capacidad de relacionamiento con todos los niveles de la organización.
• Habilidad para trabajar creativa y dinámicamente bajo presión, en un entorno dinámico y cambiante.
• Atención a los detalles y capacidad para llevar adelante numerosas tareas y proyectos en forma simultánea.
• Compromiso, autonomía y capacidad para liderar y trabajar en equipo.
Descripción del Puesto y Responsabilidades:
• Responsable por implementar complejos proyectos que fusionan los procesos del negocio con la tecnología.
• A cargo de la comprensión de los objetivos del negocio, y la posterior traducción de los requerimientos del mismo en requerimientos de software eficientes y acordes para la compañía.
• Entendimiento del mapa aplicativo de la compañía para sugerir diferentes alternativas a la configuración, como también mejoras.
• Interacción diaria con los clientes de la compañía y otras áreas internas de la misma (Comercial, Tecnología, Selección, entre otras).
• Diseño e implementación de planes de trabajo/proyectos y asignación de recursos para alcanzar los objetivos propuestos.
• Definición e implementación de procesos de mejora continua.
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Teleperformance, the world?s leading provider of outsourced CRM and contact center services, has been serving companies around the world rolling out customer acquisition, customer care, technical support and debt collection programs on their behalf. The Group operates about 95,000 workstations, with more than 103,000 employees (Full-Time Equivalents) across 248 contact centers in 49 countries and conducts programs in more than 66 different languages and dialects on behalf of major international companies operating in various industries. Teleperformance Argentina has been operating in the local market for over 10 years, and has been serving the local and offshore markets of United States, Europe, and Latin America and conducts programs in English, Spanish, Portuguese, Italian and German. We have expertise in Telecom, Technology, Financial Services, among others. Sobre Teleperformance:
El Grupo Teleperformance es el proveedor número 1 de servicios de CRM y Contact Center del mundo. Ofrece servicios en Atención al Cliente, Soporte Técnico, Televentas y Cobranzas, operando con 95.000 workstations y más de 103.000 empleados. Cuenta con 268 centros de contacto en 49 países, prestando servicios en más de 66 idiomas. Teleperformance Argentina tiene más de 10 años en el mercado local, trabajando con clientes nacionales e internacionales de Estados Unidos, Europa y América Latina, desarrollando campañas en inglés, español, portugués e italiano. Cuenta con reconomiento internacional por su expertise enTelecomunicaciones,Tecnología y Servicios Financieros, entre otras industrias.
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Empresa validada
Bumeran aprobó la empresa, tiene datos de su existencia y un contacto de referencia.
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