Analista de Comunicaciones

Poncio SA

Publicado 11 de enero de 2017
Área Marketing
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Córdoba, Córdoba
Nivel educativo Secundario completo
Experiencia mínima Experiencia mínima de 1 años en el área de Marketing y Publicidad
Residencia Argentina
Edad De 25 a 35 años.

Requisitos para postularse

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Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Comunicaciones para incorporar al staff de empresa de Venta directa en Córdoba.

 

Será su objetivo recabar y suministrar información de la estructura de venta para la toma de decisiones por parte de la gerencia de comercialización y de marketing.

 

Tareas:

·         Verifica mediante comunicación telefónica con los prospectos, que alguien de la fuerza de venta haya tomado conocimiento del dato y haya establecido comunicación.

·         Indaga y registra los motivos por los cuales no se estableció la comunicación entre un prospecto y un miembro de la fuerza de ventas.

·         Corrobora en el sistema si los prospectos ya han pertenecido a la organización y si siguen vendiendo.

·         Audita revendedores activos.

·         Registra e informa la cantidad de prospectos que no han sido contactados.

·         Audita estructura y personas en conflicto, como así también, problemas o situaciones no resueltas por la estructura de venta.

·         Indaga y registra los motivos de consulta ingresados por el 0800 y canales on line (reclamos, consultas sobre productos, etc.)- 0-800.

·         Confecciona un informe mensual de la gestión de auditorías, en relación a: motivo del contacto (interesados en venta, reclamos, consultas varias - 0-800- , cantidad de revendedores incorporados por campaña publicitaria, cantidad de revendedores incorporados por redes sociales, página web u otros medios, etc.) por zona y por Regional.

·         Responde telefónicamente las consultas y reclamos recibidos por los diferentes canales de comunicación, de acuerdo a los procedimientos establecidos por el área de marketing y comunicaciones.

·         Audita a los ganadores de promociones y concursos, chequeando actividad (revendedor activo o no), cumplimiento de bases y condiciones, datos (nombre, DNI, domicilio, etc.) e informa estado al área Comercial y a Marketing.

·         Gestiona los pagos con tarjeta de crédito.

·         Verifica y Aprueba las altas de revendedores.

 

Requisitos:

·         Edad: entre 25 y 35 año.

·         Experiencia de 1 año en puestos similares.

·         Paquete office avanzado. Base de datos.

 

·         Competencias: Iniciativa, autonomía y capacidad de análisis. Trabajo en equipo y por resultados.

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