La empresa dio por finalizado este aviso. Ya no puedes enviar tu CV.
Trabaja en Directv
ANALISTA DE CALIDAD / A DE PROCESOS
| Publicado |
22 de diciembre de 2008 |
| País / Ciudad |
Argentina, Capital Federal |
| Área |
Calidad |
| Tipo de puesto |
Full-time |
| Sexo |
Indistinto |
| Vacantes |
3 |
| Salario |
No especificado
|
DIRECTV ARGENTINA
- EMPRESA LIDER MULTINACIONAL DE SERVICIO DE TELEVISIÓN SATELITAL
REF1: AC
ANALISTA DE CALIDAD Costumer Service Operations
MISIÓN DEL PUESTO: Analizar, medir, impulsar y realizar seguimiento de mejoras en los procesos críticos que tengan impacto en la satisfacción del cliente.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Análisis de Procesos Críticos
- Participación en el diseño/ rediseños e implementación de mejoras de procesos
- Identificación y seguimiento de indicadores de Performance
Graduado o último año de la carrera de: Sociología, Adm. de Empresas, Marketing / Comercialización, Ing. Industrial
OTRA BÚSQUEDA ABIERTA: ASISTENTE DE CALIDAD Se requiere menor experiencia que la anteriormente descripta. REF2: ASIST
REF3: AP
ANALISTA DE PROCESOS Y POLITICAS Customer Experience
MISIÓN DEL PUESTO:
Reportando al Jefe de CRM, Procesos y Comunicación.
Proponer y desarrollar nuevos procesos y políticas, o realizar adaptaciones de los ya existentes, con el objetivo de maximizar la experiencia del cliente.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Interpretar necesidades y procesos, evaluando su aplicabilidad en el negocio
- Diseñar los procesos interactuando con las áreas adecuadas
- Documentar los procesos implementados
Se valorará: Conocimientos sobre procesos en general en empresas de servicios, y experiencia acompañando el diseño de los mismos.
Para ambos puestos:
- Experiencia en puestos y empresas similares
- Es de relevancia estar orientado al negocio y al cliente
- Indicar remuneración neta mímina pretendida
- Se agradecerá la postulación sólo de aquellas personas que cumplan específicamente con alguno de los 3 avisos.
Blaistein & García Consultoras en RRHH (enviar también CV a blaisteinygarcia.cv@gmail.com)
La empresa ha recibido tu CV para este aviso.
Conversá sobre esta postulación con otros usuarios y sacate todas tus dudas. Ir al Tolki →
La empresa ha recibido tu CV pero no se ajusta a los perfiles que está reclutando en este aviso. Todavía es posible que la empresa te contacte, pero sería aconsejable que continúes postulándote a otros avisos
Conversá sobre esta postulación con otros usuarios y sacate todas tus dudas. Ir al Tolki →
Enviar mi curriculum
Ver más info de la empresa
DIRECTV es la empresa de televisión satelital líder en el mundo, que ofrece el más completo entretenimiento con la más amplia variedad de programación, calidad de imagen, sonido digital y la más avanzada tecnología.
Empresa validada
Bumeran aprobó la empresa, tiene datos de su existencia y un contacto de referencia.
Conectando con Facebook ...
