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En esta nota, conocerás cuáles son las más importantes cualidades actitudinales que requiere hoy el mercado para los perfiles gerenciales de Sistemas.
Por Cristian Luis Kuklis
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En el imaginario colectivo, el profesional de sistemas es definido a través de una estereotipia de sus cualidades. Se lo considera, a grandes rasgos, una persona de un perfil poco comunicativo e introvertido, analista, metódico y detallista. Su fortaleza radica en su expertice técnica, generalmente aprendida a través de una importante currícula de educación formal.
Ahora bien, ¿qué puede frustrar el ascenso de un profesional de sistemas en su carrera hacia un cargo gerencial del ámbito de su especialidad?
La respuesta desde ya podría abarcar diferentes dimensiones de análisis. Si suponemos cierto el estereotipo anterior, podremos considerar el factor actitudinal, como ítem no valorado e incomprendido a la hora de analizar el fracaso de la estrategia por obtener un puesto gerencial.
Las competencias actitudinales forman, junto a los conocimientos y habilidades, la triada de competencias laborales, que en su estándar más alto definen nuestras fortalezas de trabajo. La actitud, a diferencia de las otras competencias mencionadas, generalmente es una cualidad innata del ser humano y no fácilmente pasible de ser aprendida o adquirida, como si pueden serlo los conocimientos (en idiomas, por ejemplo) o las habilidades (práctica en el uso de un software en particular).
Las más importantes cualidades actitudinales que requieren los perfiles gerenciales, donde los gerentes de sistemas no son la excepción, se mencionan a continuación:
• Liderazgo
• Iniciativa y tenacidad
• Relaciones públicas
• Comunicación
• Planificación y organización estratégica
• Orientación a resultados
• Orientación a la calidad
• Conciencia organizacional
• Autoridad
• Desarrollo y motivación de personas
• Trabajo en equipo y delegación
• Negociación y persuasión
• Asunción de riesgos
• Confianza en sí mismo y autocontrol
Estas competencias en muchos casos entran en contradicción con el estereotipo del profesional de sistemas anteriormente mencionado, pero son fundamentales para acceder y desarrollarse en cargos gerenciales. Los estereotipos son repeticiones de comportamiento; los cargos gerenciales son para quienes rompen esta regla establecida y marcan la excepción: a los conocimientos y a las habilidades le agregan el plus de la actitud para liderar.
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