Un B2B e-marketplace o mercado electrónico entre empresas, es simplemente un espacio real que utiliza a Internet como plataforma de gestión, donde proveed    ores y compradores se encuentran para realizar transacciones de un manera rápida, eficiente, económica y simple, con un modelo de precios dinámicos que establece el mercado en cuestión. Tal como la compra-venta de acciones en un mercado abierto y transparente donde los precios se establecen por oferta y demanda, los B2B e-marketplaces permiten de la misma manera a compradores y proveedores establecer un mercado para operar y realizar la compra-venta de todos los insumos, productos y servicios, que hasta ahora se hacían en forma off-line.

La tentación de hacer negocios por medio de Internet es clara; trayendo un gran número de compradores y vendedores y automatizando las transacciones, los B2B e-marketplaces aumentan las oportunidades disponibles para los compradores, le da a los proveedores acceso a nuevos clientes, y reducen los costos de transacción para todos.  

La magia de Internet permite que compradores y vendedores actúen en forma on-line sin realizar gastos de gestión, desde un pedido de cotización hasta la realización del pago de la factura de la misma forma por débito automático en cuenta y la gestión simultánea y automatizada de la logística de despacho y entrega. De esta manera, el sueño de la integración de la cadena de abastecimiento (Supply Chain) nunca estuvo tan cerca.

¿Qué ventajas traerá para todos?

Todos los estudios de investigación en el área de Internet coinciden en que los negocios entre empresas -B2B- serán de un volumen mucho mayor a los negocios al consumidor final -B2C- (Business to Consumer). El momento es ahora; las empresas en Latinoamérica están experimentando alta competencia y los mercados globales afectan sus rentabilidades, por lo cual es hora de mejorar la eficiencia de la gestión de abastecimiento y venta a través de las enormes oportunidades que ofrece Internet. Para las pymes, Internet puede ser el salvavidas tan esperado ya que como nunca antes iguala las oportunidades con las grandes empresas. 

Los e-marketplaces ofrecerán una enorme transparencia en los mercados a través de las distintas industrias resaltando a los competidores fuertes y a los débiles. El sueño del mercado perfecto parece cumplirse al igualar las oportunidades de conocimiento de la información, permitiendo que aquellos que operan en una determinada industria puedan acceder a gestionar su cadena de abastecimiento reduciendo drásticamente los inventarios y mejorando el flujo de la información a través de ésta.

Los compradores y los proveedores ganan

Los compradores tendrán acceso a información más uniforme, precios predecibles y transparentes con información en tiempo real de la disponibilidad de entrega de los productos como así también mejor control sobre su proceso de abastecimiento. Los proveedores podrán planificar su producción en forma mas inteligente, reducir los inventarios, estandarizar promociones para los compradores y bajar su costo del proceso de toma de pedidos (order entry). 

El momento de los E-marketplaces es ahora por varios motivos. Más que nunca las empresas deberán comenzar a sacar provecho de las enormes oportunidades que estos mercados electrónicos ofrecen. Enumeramos algunos de ellos:

1- La infraestructura está lista: La conexión a Internet es muy barata hoy (y será mucho más en breve) con la desregulación de las comunicaciones: Empresas como AT&T, Usrus Telecom, Impsat y las telefónicas actuales saldrán a ofrecer a las empresas grandes y Pymes paquetes de servicios full de comunicaciones que incluirá telefonía local, suburbana e internacional y conexión por medio de fibra óptica a Internet a costos muchos más bajos que los actuales. Las empresas podrán estar conectadas a Internet en forma on-line 24 horas con una alta velocidad de comunicación a costos alcanzables para todas.

2- Velocidad y simplicidad: Gracias a nuevos estándares tecnológicos y desarrollos de software de última generación los e-marketplaces B2B que se han lanzado en Argentina y Latinoamérica, facilitan el uso y la velocidad de ejecución de las transacciones. 

3- Necesidad de reducir costos: Nunca fue tan importante como ahora buscar formas alternativas de reducir los gastos de operación de las empresas. Los B2B e-marketplaces no sólo permitirán reducir los precios de los insumos comprados sino que además reducen los gastos de la gestión de abastecimiento en horas hombre.

4- El boom de los B2B ya está aquí: La caída del Nasdaq hizo que las empresas de Internet y sus inversionistas se golpearan con la realidad. La mayoría de los proyectos B2C resultaron en la quiebra. Los proyectos de B2B e-marketplaces están basados en modelos de negocios que generan facturación y ganancias en un período no muy largo. Por este motivo es que B2B parece ser el nuevo paradigma de Internet pero con modelos rentables. Los beneficiados también serán los usuarios ya que podrán elegir el que más les convenga. 

5- En Estados Unidos ya son millonarios los ahorros generados:

No necesariamente los modelos de negocios del país del norte pueden ser replicados fielmente en Latinoamérica, pero sí es indiscutible que la competitividad deberá ser imitado o superada de alguna manera.

Los ahorros que las empresas de EEUU están obteniendo gracias a los B2B e-marketplaces las convierte en más competitivas y las empresas de Argentina no pueden quedarse atrás.

Marcelo Gioffré, gerente general de Argentina de Mercadoempresarial.com.