¿Quizá te suceda algo similar?

Probablemente si yo se qué es lo que quiero, pueda planificar, tomar acciones, coordinar acciones con otros para que eso suceda. Pero, ¿qué pasa cuando el foco de lo que quiero se encuentra borroso?

No tengo el trabajo que quiero, o no hay trabajo para mi. En estos espacios corro el gran peligro de ir adonde me lleva la corriente, no veo una posibilidad para mi. Este es el espacio en el que un coach profesional asiste a otros individuos. Pero si yo no sé lo que quiero, ¿cómo me va ayudar un profesional que ni me conoce?

¡Justamente por eso! Esa persona se encuentra libre de juicios previos acerca de ti y esta capacitado para acompañarte en el proceso de “descubrir” que es lo que quieres “enfocar”, asistiendote a declarar una visión poderosa y a generar acciones nuevas que te acerquen a la meta.

Cuando estamos subiendo una montaña vemos todo menos la montaña. Cuando estamos accionando no podemos vernos en acción. Es por esto que como en el fútbol u otros deportes, podemos contar con un Coach, que por tener la posibilidad de vernos en acción, puede asistirnos y marcarnos lo que el ve que nos está faltando para conseguir lo que que queremos. El coach mira lo que falta. 

Muchas veces puede estar faltándonos conocimiento, habilidades o información. Una vez identificado esto, podemos tomar acción: es decir aprender, y entonces completarrnos con lo que nos está faltando y que nos está impidiendo lograr lo que queremos. (El coach se ocupa del aprendizaje del coacheado, pero no se dedica a enseñar)

¿Es nuestra capacidad de aprendizaje ilimitada? ¿Qué factores limitan el aprendizaje? Como seres humanos, tenemos límites, estamos limitados por nuestra biología, captamos del mundo aquello que nuestros sentidos nos permiten captar. 

También estamos limitados por la historia que nos contamos de nosotros mismos y del mundo en el que vivimos, entendemos que lo que llamamos El OBSERVADOR que somos de nuestra realidad y el mundo que nos rodea, es uno de los factores que nos limitan en nuestros proyectos. Intentamos saber por qué territorio avanzar y vamos construyendo un mapa. Vemos el mapa, no el territorio, pero nos olvidamos de esto y somos ciegos a ello.

Llamamos el observador que uno es, a la manera en la que ocurre el mundo para cada uno, según el mapa que nos fuimos construyendo. Las limitaciones propias del tipo de observador que somos determinan el comportamiento y las posibilidades que vemos en nuestra vida. 

El coaching interviene en la estructura del observador, ofreciendo otros puntos de vista distintos a los actuales, ampliando la capacidad que el observador posee. 

Quizá una buena analogía es la de comparar una foto convencional con una panorámica: Pensar al observador que es cada individuo como el marco desde el que mira, cuanto más pueda ampliar este marco, más posibilidades va a ver. 

Toda acción resulta del tipo de observador que uno es. Todo observador tiene limitaciones. No existe un observador sin límites.

Ahora bien, con mi foto panorámica, nuevas habilidades y conocimiento, podemos reformular la pregunta inicial, ¿qué quiero? Con la diferencia que en esta instancia, el foco está más claro. Ahora en vez de ser arrastrado por la corriente, estaré eligiendo el camino que quiero seguir. Esto no quiere decir que todo está resuelto: es el comienzo. Digo lo que quiero, lo pongo en palabras...y me comprometo con eso, me pongo en marcha para lograrlo.

Los problemas mis problemas

El mundo no tiene problemas, yo tengo problemas. Un problema solo existe si el observador puede tomar compromiso y se involucra para resolverlo. Lo hace su problema. En este segundo paso el coach estará ayudando a su coacheado a entrar en acción para obtener los resultados que busca. En un diálogo confidencial y sincero estarán detectando aquellas acciones que no sean coherentes con los objetivos buscados. No ayudará a explicar las cosas sino a accionar y obtener resultados concretos y medibles.

Conversaciones para la acción implica también, emociones para la acción

Parte fundamental del proceso es también generar un contexto de auto-estima y confianza para producir los cambios necesarios. El coach estará reconociendo y validando los esfuerzos y resultados en el camino que su coacheado estará recorriendo. Estaremos entrenando la inteligencia emocional. Y constantemente será claro para ambos, que el producto alcanzado será del coacheado. Él es quien tendrá la decisión a lo largo de todo el proceso.

La diferencia entre el “debeismo” y el proceso de coaching

La asistencia de un coach en un programa de busqueda o de reubicación laboral se caracteriza por no recitar qué es lo que se debe hacer. Se ocupa de generar el contexto emocional, la confianza para que quien es coacheado cambie viejas formas de mirar el mundo que no estan dando resultados. Facilita una mirada más abierta y panorámica, qué estaba faltando.

Permite entrar inmediatamente en un programa de acción y estar atentos a que cada acción de ese programa guarde coherencia con los resultados que se esperan y se ejecuten en los tiempos comprometidos.

El programa de asistencia finaliza comparando los objetivos que han sido debidamente explicitados para poderse medir, con los logros alcanzados.

En el próximo artículo nos referiremos más en detalle al aspecto emocional y su relación con las posibilidades que se abren o cierran en el mundo y con la generación de relaciones y resultados.

Ariel Etbul y Luis Carchak son Coaches Ontológicos